Houdt offerteaanvragen, meerwerk en leveranciers apart. Stelt iemand om 19:30 een vraag
over een verbouwing terwijl u nog op de bouwplaats staat? De digitale receptionist
beantwoordt hem — op uw website en via WhatsApp. Geen gemiste aanvraag meer.
Per maand opzegbaar · Done-for-you setup · 50% korting eerste maand
Eerste maand 50% korting
Klantkraan Chat vanaf €149,50 in maand 1. Werkt het niet voor u, zegt u op zonder uitleg.
Maandelijks opzegbaar
Geen jaarcontract, geen verborgen verlenging. Eén e-mail naar hallo@klantkraan.nl, 30 dagen opzegtermijn, klaar.
Live zonder gedoe
Eén klein scriptje op uw website en de receptionist draait. Wij installeren het — u hoeft niets te doen.
41%
van uw offerteaanvragen komt buiten kantoortijd binnen.
€12k
gemiddelde omvang van een gemiste verbouwingsaanvraag.
5×
meer aanvragen na een buurt-renovatieproject in de regio.
Modules
Wat Klantkraan doet voor aannemers.
Drie modules. Eén maandprijs. Voor de aannemer die op de bouwplaats staat als zijn beste prospect belt.
Splitst offerteaanvragen en meerwerk apart
Beantwoordt klantvragen op uw website en via WhatsApp, in vlot Nederlands, ook 's avonds en in het weekend. Splitst offerteaanvragen, meerwerk, leveranciers en spoed apart. 's Ochtends staat een kort lijstje in uw WhatsApp, voor u de bus instapt.
Afspraken direct in uw agenda
Advies- en inmeet-afspraken worden rechtstreeks in uw agenda gepland — alleen op momenten die u zelf heeft vrijgegeven. Geen telefoontag, geen heen-en-weer-gemail tussen twee renovaties door.
Leads en terugbelverzoeken op uw telefoon
Meldt een opdrachtgever zich tijdens een werkbezoek? De receptionist vangt de aanvraag op en zet haar direct als bericht op uw telefoon, met naam, nummer en projecttype. Geen prospect raakt verloren in een voicemail.
Rekensom
Reken het even na.
Mist u 2 offerteaanvragen per maand à €12.000? Dat is circa €95.000 verloren omzet per jaar.
Klantkraan Chat is €299 per maand. Eén extra renovatie per jaar dekt ruim drie jaar abonnement. Daarna telt
elke gemiste prospect die u terugwint puur door.
Bedragen excl. 21% BTW. Voorbeeld op basis van branche-gemiddelde €12k per
verbouwings-/renovatie-offerte (bron: BNA / Aedes 2024 benchmarks) en de aanname dat
ongeveer 1 op 3 gemiste aanvragen een betalende klus had opgeleverd (33% conversiekans).
Vragen
Veelgestelde vragen.
Hoe komt de receptionist op mijn website?
Met één klein scriptje dat wij voor u installeren — u hoeft niets te doen. Het WhatsApp-kanaal koppelen wij in dezelfde done-for-you setup. U houdt uw eigen site, uw eigen nummer en uw eigen huisstijl.
En als ik op de bouwplaats sta?
Daar is dit voor gemaakt. De receptionist beantwoordt de vraag (offerteaanvraag, meerwerk-vraag, leverancier, klacht), kwalificeert nieuwe aanvragen op postcode en projecttype, en plant een afspraak in uw agenda. U krijgt een samenvatting per WhatsApp of e-mail. Terugbellen kan in de pauze.
Wat als drie klanten tegelijk een offerteaanvraag doen?
De receptionist handelt gesprekken parallel af. Geen wachtrij. Tien klanten kunnen tegelijk chatten of appen, alle tien krijgen direct antwoord. Spoed (lekkage, schade, verzekeringsclaim) wordt herkend en gescheiden van planning-aanvragen.
Hoort de klant dat het AI is?
Ja. Elk gesprek opent met de melding dat uw klant met een digitale assistent chat, namens uw bedrijf. Geen marketingkeuze maar een wettelijke verplichting onder de Europese AI-wet (artikel 50). De disclosure blijft altijd aan staan.
Wat als de AI iets verkeerd zegt over mijn tarieven of beschikbaarheid?
Dat kan niet gebeuren. De assistent noemt alleen wat u zelf in uw systeem heeft gezet: voorrijkosten, uurtarief inspectie, doorlooptijd op uw planning, vakantieperioden. Onbekende vragen worden nooit verzonnen; de klant krijgt dan een terugbelverzoek. Wij testen elke configuratie voor u live gaat.
Wat gebeurt er met de klantgegevens?
Wij hosten in de EU: Hetzner Frankfurt, Neon EU, Cloudflare EU. Wij tekenen een verwerkersovereenkomst (DPA) met u en bewaren chatgesprekken 30 dagen, tenzij u korter wenst. De volledige leverancierslijst staat openbaar in ons sub-processorregister.
Ja. Geen jaarcontract, geen verborgen verlenging. U zegt op via een mail; opzegtermijn is één maand. Voor wie liever 6 of 12 maanden vooruit betaalt is er korting (15% respectievelijk 20%).